Si vous utilisez une voiture régulièrement, vous recevrez chaque mois une facture. Si vous roulez peu, les frais vous seront facturés tous les trois mois. En d’autres termes: lorsque le montant de votre facture dépasse un certain montant (25 euro), vous recevez la facture chaque mois. Votre facture est inférieure à ce montant? Vous la recevez alors au plus tard à la fin de chaque trimestre (ex. fin mars, fin juin etc.). Tous les éléments sont repris séparément sur la facture: trajets durant la période facturée, montants de base, autres services, etc.

Huit jours après la date de facturation, le montant à payer sera débité de votre compte. Si vous remarquez des erreurs ou des oublis dans la facture, veuillez prévenir le service clients dans les 6 semaines qui suivent la date de facturation. Les corrections éventuelles seront créditées ou ajoutées à votre prochaine facture. Une note de crédit ou une facture séparée sera ajoutée par la suite si nécessaire.