F.A.Q.
 
 
 
 
Devenir client de cambio ..
Comment devenir client de cambio?
Tout à fait simple. Suivez nos instructions ...
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Ca coûte combien, devenir client cambio?
Ce que vous payez lors de votre inscription et ce que vous payez après avoir reçu votre première facture est dependante de la formule tarifaire que vous avez choisie.
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Réservation, annulation et retard
Combien de temps faut-il réserver à l’avance ?
Spontanéité garantie !
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Est-il garanti que je reçoive une voiture à chaque fois que j’en ai besoin?
Nous faisons notre possible pour satisfaire votre demande ... à vous de tester!
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Faut-il toujours réserver avant de pouvoir conduire ?
Oui, absolument ! Mais, c’est très simple ...
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Pour combien de temps puis-je réserver une voiture ?
Autant que vous voulez !
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Faut-il absolument que j’indique l’heure de retour ?
Oui c’est obligatoire, mais les contraintes sont limitées.
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Que faire quand je suis en retard ?
Soyez solidaire s’il-vous-plaît ...
Informations supplémentaires
 
Vous voulez en savoir plus sur le n° 070 de notre centrale ?
Le numéro 070 de notre centrale de réservation est un numéro unique pour nos abonnés et couvre tout le pays. Ce tarif est plus cher qu'un tarif local.
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Puis-je laisser la voiture à une autre personne?
Seulement si vous restez dans la voiture ...
Informations supplémentaires
 
Puis-je fumer dans une voiture cambio?
Non! Zone non-fumeur dans toutes les voitures cambio!
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La carte cambio, accès à la voiture et retour
Quand peut-on venir chercher sa voiture ?
Votre voiture accessible 24h/24
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Comment a-t-on accès aux voitures cambio ?
Accès « high-tech » par carte à puce.
Informations supplémentaires
 
Que faire pour recevoir une « carte cambio » ?
Inscrivez-vous directement ici ...
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Que faire lorsque je n’ai pas besoin de la voiture que j’ai déjà réservée ?
Annulation gratuite jusqu’à 24 heures auparavant.
Informations supplémentaires
 
 
Prix et conditions d’usage
Comment devenir client cambio ?
Inscrivez-vous directement ici via Internet!
Informations supplémentaires
 
Faut-il absolument que je paie une participation financière?
Vous avez le choix ...
Informations supplémentaires
 
Comment payer les trajets effectués avec une voiture cambio?
Le montant à payer sera débité de votre compte tous les mois.
Informations supplémentaires
 
Quel est le meilleur tarif pour moi ?
Les tarifs cambio, taillés sur mesure ...
Informations supplémentaires
 
Y-a-t-il des offres spéciales pour les couples ?
Epargnez de l’argent en vous inscrivant comme « partner » !
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Depuis combien de temps faut-il être en possession d’un permis de conduire ?
Deux ans au moins.
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Puis-je faire des trajets à « sens unique »
Coup d'oeil sur le futur du CarSharing ...
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Faut-il que je paie le carburant moi-même ?
Non. L’essence est déjà comprise dans le prix cambio,
 
Puis-je faire des trajets à l’étranger ?
Oui... vers tous les pays-membres de l’Union Européenne.
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Voitures et stations
Y-a-t-il des parkings réservés pour les voitures cambio ?
Plus de problème de parking dans votre propre quartier !
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Quel âge ont les véhicules?
La qualité de service et le bon sens écologique déterminent l’âge maximum de nos voitures.
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Dégâts, accidents et assurances
De quelles assurances dispose-t-on chez cambio ?
Assurance omnium à la carte ...
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Existe-t-il une assistance en cas de panne ?
Conduire sans soucis, aussi à l'étranger.
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Protection de données personnelles
Quelles données seront enregistrées ?
cambio n’enregistre que les données les plus nécessaires.
Informations supplémentaires
 
Qu’advient-il de mes données enregistrées ?
Le contrat d’utilisation oblige cambio à traiter les données des clients avec soin.
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Site web et réservation online
Après le Login on me demande d’accepter un « Cookie » ... qu’est-ce que c’est ?
Sans cookies, la réservation via Internet ne fonctionne pas.
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