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Fragen & Antworten

Was tun, wenn ich einen Unfall hatte?

Als erstes bitten wir Sie Ruhe zu bewahren. Folgen Sie der Anleitung im Bordbuch:

1. Sichern Sie die Unfallstelle, holen Sie gegebenenfalls Hilfe und rufen Sie in jedem Fall die Polizei. Unterschreiben Sie keine Schuldanerkenntnis.

2. Rufen Sie schnellstmöglich auch den BuchungsService an. Dieser kann Ihnen helfen und nimmt auch die allgemeinen Daten zum Unfall und Unfallhergang auf und klärt mit Ihnen bei Bedarf den Verbleib des Fahrzeuges ab.

3. Übergeben Sie dem Unfallgegner das Blatt mit den cambio-Kontaktdaten aus dem Bordbuchkapitel "Unfall+Panne".

4. Notieren Sie bitte die "Tagebuch"-Nummer des Unfallprotokolls (ggf. erhalten Sie eine Kopie) und lassen uns diese zusammen mit dem ausgefüllten Europäischen Unfallbericht (Sie finden ihn im Bordbuch) so schnell wie möglich zukommen.

Hinweis: Auch bei sogenannten Bagatellunfällen rufen Sie bitte immer die Polizei (z.B. bei Parkschäden mit Fahrerflucht) und nehmen Sie nach Möglichkeit Kontaktdaten von Zeugen auf.

Die gesamte weitere Schadensabwicklung übernimmt cambio.

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